Отзывы

Не умеют работать в клинике с клиентами по страховой. Претензия именно к колл-центру, девушкам на ресепшене и отделу, кто занимается клиентами по страховой. За день до приема уточнила - все ли хорошо с гарантийным, сказали, что да, меня ждут. В итоге, когда приехала, выяснилось, что не подходит гарантийное письмо. Если не подходит, почему заранее не сообщили мне, что прием может не состояться, не сообщили, напр., в страховую?! Пришлось мне тратить время на запрос нового гарантийного и не факт, что меня бы приняли, т.к. мое назначенное время уже прошло. Девушки на ресепшене совершенно неприветливы. Доктор, кто делала мне УЗИ - вот ему огромное спасибо, все объяснил и рассказал, очень приветливый.

Посещала уже не одного врача. Нареканий нет. Но очень и очень не приятно, когда записываешься на определённое время и начинают названивать регистраторы с целью перенести на более раннее время приём! Приём врача идёт в определенное время, когда записываешься, то расчитываешь и планируешь своё время. Приходится отменять приёмы! С таким подходом растеряете всех пациентов!

Подсел на сосудосуживающие капли для носа,на протяжение года пользовался спреем перед сном. Обратился за помощью к Вайтюк Милене Александровне, сдали анализы,прописала курс лечения. Результатом доволен помогло. На прием к врачу пришлось прийти всего 2раза.

Хочу поблагодарить врача педиатра Демидову Людмилу Петровну, всегда добрая и внимательная. Большое спасибо!

Сегодня 20.09.2022 привез анализы дочери для сдачи. Нужно было просто отнести в комнату для анализов. Предварительтно созвонился с менеджером по ДМС о получении гарантийного письма (ответ - письмо получили приносите анализы). Итог: администратор Елена сначала требовала от меня направление врача (зачем???), потом не могла найти гаранийное письмо (после созвона с менеджером увидела его в своей программе, хотя оно там и было) - полное отсутвие компетентности у человека. Кроме того, я первый раз сдавал анализы в данной клинике, поэтому моё незнание процедуры, споровождалось высокомерныи и нервным разговором! За обслуживание клиентов оценка вам - ДВА!!!

Много лет наблюдаюсь у врача УЗИ Клипфель Ирины Вячеславовны. Профессиональный осмотр, внимательность, доброжелательность - это то, что я получаю. Спасибо большое доктору!

Сегодня пришла на очередной приём к врачу-гинекологу Павловой Лилии Мухвбулловне, от всего сердца хочется выразить огромную благодарность

Очень хочется выразить благодарность самому лучшему хирургу - Гамзаеву Серажутдину Шарапутдиновичу, профессионал своего дела, хирург от бога и просто хороший, доброжелательный человек, с которым приятно иметь дело. Спасибо вам огромное за ваш труд!!!

Добрый день, не могу дозвониться, чтобы записаться к врачу, на протяжении часа никто не берет трубку. Такая ситуация уже не в первый раз. Прошу принять меры.

Пришел на прием к лор врачу Шендрик В.Н. сразу обозначила проблему и назначила лечение, помогло! До нее был у многих врачей - бестолку. Так же приводил сына, и снова успех! Большое спасибо!