Медицинский центр «Familia»
Многопрофильная поликлиника и лаборатория экспертного класса
Консультация ведущих врачей города по 40 специальностям
Консультация ведущих врачей города по 40 специальностям
 
Главная
Акции
Новости
О центре
Прайс-лист
Вопросы-ответы
Страхование
Контакты
ON-LINE запись
Отзывы
 
Наш адрес:
Челябинск, ул.Воровского,15Б, 13В
(на пересечении улиц Воровского
и Красной)
Тел.: (351) 211-23-03 (многокан.)
Факс: (351) 261-43-83

ул.Молодогвардейцев 63 A
Тел.: (351) 217-44-04 (многокан.)

Если Вы не дозвонились»

Расписание

Рабочее время:
ПН - ПТ: 8:00 - 20:00
СБ: 9:00 - 16:00
ВС: 9:00 - 14:00







Отзывы и предложения

Оставить отзыв


Ольга Г.
14.12.2016
Была на приеме вчера, 13-го декабря. Посетила клинику впервые, впечатления самые благоприятные. Администраторы вежливые, прием доктора (я в принципе выбирала специалиста, а не клинику) не разочаровал. Ни к медсестре, ни к сотруднице, следящий за чистотой, ни к кассиру никаких претензий. Все достойно, на уровне, атмосфера располагающая. И с ответами по телефону в моем случае все в порядке было.


Екатерина
02.12.2016
Не знаю, что за последние отзывы такие, но сколько бы раз я не позвонила в эту клинику ВСЕГДА отвечают на телефон, ВСЕГДА персонал улыбается. я всегда прихожу, здороваюсь с девочками на стойке регистрации, всегда они улыбаются, отвечают на все вопросы, я хожу и по страховке и платно, и всегда отношение отличное! Прихожу с ребенком бывает, ребенок бегает, кричит, но не когда не получала замечания. Врачи отличные. Сегодня вот только посетила клинику , делала узи,фгс, врач обходителен, рассмешит ,разрядит ситуацию, подскажет что и как.Девочки на стойке регистратуры вежливые, на кассе рассчитывают тоже с улыбкой, не знаю, как их всех звать, но отношение приятное. и уборщица сегодня тоже убиралась. Не было никакого приказного тона. не знаю, кто писал отзывы ниже,но клиника отличная!


Альбина
28.11.2016
Сразу соглашусь,что сейчас очень грязно на улице и для уборщиц не самое спокойное время!НО!Мы пришли в платную клинику и ждём соответствующего отношения!Приходили на приём с маленьким ребёнком,с ним на месте не посидишь,так уборщица ходила за нами всю дорогу и подтирала пол с недовольным видом,а когда мы сидели на диване командным голосом говорила: -"НОГИ!!!".Я опешила от этого!Я понимаю,что грязно,но дождись ты,пока клиент уйдёт и намывай пол сколько хочешь! Настало время приема,так никто нас и не позвал,если бы сами не поинтересвались,так бы и сидели. Это первая платная клиника,где персонал ведёт себя так некорректно
Очень не понравилось отношение к клиентам в вашей клинике, это касается обслуживающего персонала!!!Никому не посоветую вашу клинику...к сожалению


Анна
23.11.2016
По телефонам не дозвониться. Или сбрасывают или не берут трубку. Вот так и теряются клиенты.


Евгений
15.11.2016
Видно руководство отзывы не читает.
Звоню целый день, трубки на двух номерах ни кто не берет.
Записался в другую клинику.


Татьяна Владимировна
19.10.2016
Хорошая Клиника, специалисты, но очень недоброжелательное и Плохое обслуживание кол-центра. 18.10 не брали трубку по телефону 211-23-03. Администраторы по телефону грубо разговаривают, не могут подобрать время для визита!!! Смогли записаться на приём с 3 звонка. Оператор кол центра очень грубо разговаривает, а при клиентском звонке об отмене визита бросила трубку.


Ирина
18.09.2016
Добрый день, уважаемое руководство.
Я давно являюсь клиентом вашей клиники,и очень довольна обслуживанием практически во всем,но есть одно но...!!!
В субботу 17 сентября посетила в очередной раз вашу клинику, была у Павловой Л.М. (гинеколог) ,довольна врачом, консультация как всегда прошла хорошо.
Я давным давно живу в Екатеринбурге,но проездом грех не посетить вашу клинику,т.к.врач ведет мою историю довольно давно.
Но когда пошла оплачивать оказанные услуги в кассу,вот тут и зацепило меня отношение, заставившее оставить данный отзыв.
Девушка кассир,вышла видимо с обеда,и оказала \"большую честь\" этим своим появлением.
С надменным и высокомерным видом села за рабочее место и спросила мою фамилию, дожевывая еду, интонация была ровно такой же как и вид.
Я ничего не имею против того,что сотрудники в рабочее время умудряются выкраить 15-20 мин.времени на то что бы поесть,тем более ждать мне не пришлось. Я так же работаю в сфере услуг,и по себе знаю что такое покушать и быстро бежать обслуживать клиентов.
Оплата была безналичной. Кассир, увидев что я смотрю на терминал, и опережая событие,тоном приговора сказала: \"Карту мне!!!!\"
У меня просто сложилось ощущение что кассир одолжение делает мне приняв оплату.
Итог: Проживая в Ект ,отмечаю огромную разницу в сфере обслуживания.Всегда улыбаются,всё через пожалуйста ,спасибо и в догонку хорошего дня пожелаю и удачи.......
В большинстве гос.поликлинник уже обслуживание координально поменялось, а тут в частной клинике такое отношение, не ожидала просто с таким столкнуться.
В общем побольше вежливости господа.
Это огромный бич Челябинска.


Алёна
08.09.2016
проблема с вросшим ногтем скажите кто в данной клинике вылечил и как?


Валерия
02.09.2016
Ноготь аром в большой палец на правой ноге с Лёвой стороны пальца. Начался гноить. Подскажите пожалуйста стоит ли обращаться в эту больницу?? Кто нибудь сталкивался с такой проблемой, просто лично я впервые.


Павел
02.09.2016
хорошая клиника! вежливый персонал и все делают быстро! спасибо экг врачам!



Оставить отзыв

Имя:


E-mail (не публикуется на сайте):


Отзыв*:


Защитный код*:
 

Звездочкой (*) отмечены поля, обязательные для заполнения.

АКЦИЯ ПОНЕДЕЛЬНИКА!!!!

УЗ чистка лица + альгинатная маска = комбонабор по специальной цене!!! ВСЕГО за 1300 руб.


Необходима предварительная запись.

Поступление "АДС-М"

Вакцинация от дифтерии, столбняка, коклюша вакциной "АДС-М" (Россия)- 300 руб.


Необходима предварительная запись.

Справка в лагерь

Оформление справки в детский лагерь (форма 079У) - 600 руб.

Акции и новости
подписаться
отписаться
   
©Медицинский центр «Familia», 2006-2018 Лицензия № ЛО-74-01-002597 выдана ФС по надзору в сфере здравоохранения и социального развития, 20.03.2014 года.