Медицинский центр «Familia»
Многопрофильная поликлиника и лаборатория экспертного класса
Консультация ведущих врачей города по 40 специальностям
Консультация ведущих врачей города по 40 специальностям
 
Главная
Акции
Новости
О центре
Прайс-лист
Вопросы-ответы
Страхование
Контакты
ON-LINE запись
Отзывы
 
Наш адрес:
Челябинск, ул.Воровского,15Б, 13В
(на пересечении улиц Воровского
и Красной)
Тел.: (351) 211-23-03 (многокан.)
Факс: (351) 261-43-83

ул.Молодогвардейцев 63 A
Тел.: (351) 217-44-04 (многокан.)

Если Вы не дозвонились»

Расписание

Рабочее время:
ПН - ПТ: 8:00 - 20:00
СБ: 9:00 - 16:00
ВС: 9:00 - 14:00







Отзывы и предложения

Оставить отзыв


Татьяна Владимировна
19.10.2016
Хорошая Клиника, специалисты, но очень недоброжелательное и Плохое обслуживание кол-центра. 18.10 не брали трубку по телефону 211-23-03. Администраторы по телефону грубо разговаривают, не могут подобрать время для визита!!! Смогли записаться на приём с 3 звонка. Оператор кол центра очень грубо разговаривает, а при клиентском звонке об отмене визита бросила трубку.


Ирина
18.09.2016
Добрый день, уважаемое руководство.
Я давно являюсь клиентом вашей клиники,и очень довольна обслуживанием практически во всем,но есть одно но...!!!
В субботу 17 сентября посетила в очередной раз вашу клинику, была у Павловой Л.М. (гинеколог) ,довольна врачом, консультация как всегда прошла хорошо.
Я давным давно живу в Екатеринбурге,но проездом грех не посетить вашу клинику,т.к.врач ведет мою историю довольно давно.
Но когда пошла оплачивать оказанные услуги в кассу,вот тут и зацепило меня отношение, заставившее оставить данный отзыв.
Девушка кассир,вышла видимо с обеда,и оказала \"большую честь\" этим своим появлением.
С надменным и высокомерным видом села за рабочее место и спросила мою фамилию, дожевывая еду, интонация была ровно такой же как и вид.
Я ничего не имею против того,что сотрудники в рабочее время умудряются выкраить 15-20 мин.времени на то что бы поесть,тем более ждать мне не пришлось. Я так же работаю в сфере услуг,и по себе знаю что такое покушать и быстро бежать обслуживать клиентов.
Оплата была безналичной. Кассир, увидев что я смотрю на терминал, и опережая событие,тоном приговора сказала: \"Карту мне!!!!\"
У меня просто сложилось ощущение что кассир одолжение делает мне приняв оплату.
Итог: Проживая в Ект ,отмечаю огромную разницу в сфере обслуживания.Всегда улыбаются,всё через пожалуйста ,спасибо и в догонку хорошего дня пожелаю и удачи.......
В большинстве гос.поликлинник уже обслуживание координально поменялось, а тут в частной клинике такое отношение, не ожидала просто с таким столкнуться.
В общем побольше вежливости господа.
Это огромный бич Челябинска.


Алёна
08.09.2016
проблема с вросшим ногтем скажите кто в данной клинике вылечил и как?


Валерия
02.09.2016
Ноготь аром в большой палец на правой ноге с Лёвой стороны пальца. Начался гноить. Подскажите пожалуйста стоит ли обращаться в эту больницу?? Кто нибудь сталкивался с такой проблемой, просто лично я впервые.


Павел
02.09.2016
хорошая клиника! вежливый персонал и все делают быстро! спасибо экг врачам!


Ольга
31.08.2016
Большое спасибо за помощь неврологу Шпак Галине Александровне.
Неравнодушный,грамотный,участливый специалист,приятный в общении и добрый человек.
p.s.Никаких проблем дозвониться не возникло,впечатления от центра и администраторов тоже только положительные.


Елена
17.08.2016
Ужасно! Целый день звоню по двум телефонам 211-23-03 и
217-44-04 гудки идут трубку ни кто не берет! раз 10 на один номер позвонила и столько же на второй. Нужно было перенести прием срочно! так умрешь и никто не ответит!! Всегда по ним дозванивалась!


Елена
17.08.2016
Абсолютно согласна с предыдущим отзывом.Дозвониться по многоканальному телефону получается только с 3-4 раза.И администраторы разговаривают так,что появляется БОЛЬШОЕ желание положить трубку и вообще больше не звонить!Большая просьба к руководству провести обучение для администраторов и научить их корректно отвечать на звонки.


Ксения
25.07.2016
Наблюдаюсь в вашем центре давно и всегда очень трудно дозвониться, и абсолютно не приветливые администраторы, постоянно недовольные.


Марина
17.07.2016
Еще хочу сказать спасибо врачу-гинекологу Качановой Галине Гумаровне, очень внимательная,вежливая, что необходимо нам пациентам. Ведь с этого и идет расположение к доктору.Я и дочь наблюдаемся у нее, очень довольны. Еще раз спасибо.



Оставить отзыв

Имя:


E-mail (не публикуется на сайте):


Отзыв*:


Защитный код*:
 

Звездочкой (*) отмечены поля, обязательные для заполнения.

Поступление "АДС-М"

Вакцинация от дифтерии, столбняка, коклюша вакциной "АДС-М" (Россия)- 300 руб.


Необходима предварительная запись.

Справка в лагерь

Оформление справки в детский лагерь (форма 079У) - 600 руб.

Акции и новости
подписаться
отписаться
   
©Медицинский центр «Familia», 2006-2018 Лицензия № ЛО-74-01-002597 выдана ФС по надзору в сфере здравоохранения и социального развития, 20.03.2014 года.