Отзывы и предложения

Приехала сегодня в клинику на Воровского для сдачи анализов в 7.40, на ресепшен уточнила, куда я могу пройти и где именно сдать анализы, на что мне ответили, что работать начинают с 08:00.Извините, но поставить анализы не обязательно ждать 08:00, за просиженное время я даже не заняла очередь на кровь, т.к. элементарно не знала куда идти. В итоге очередь на кровь,опоздание на рабочее место и объснительная с вытекающими последствиями. Спасибо за столь радушный прием.

Ответ:

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что о нашем центре у Вас осталось такое впечатление. Отдельное спасибо за указание моментов, на которые стоит обратить внимание руководству нашего центра. Всё выше написанное будет обязательно передано руководителям соответствующих подразделений. Приносим извинения за причиненные неудобства. Будем всегда рады видеть Вас в нашем центре!

Хочу сказать огромное спасибо массажисту Буракову Сергею Сергеевичу. Отличный специалист, профессионал своего дела! Очень внимательный и приветливый! Ходила на массаж спины. Сергей Сергеевич делает эффективно, грамотно, качественно! Самочувствие заметно улучшилось, спине стало намного легче! Рекомендую и всем советую!

Хочу от всего сердца поблагодарить врача Корневу Евгению Николаевну за внимательное, чуткое отношение к пациентам. Замечательный врач педиатр, нам очень повезло что в данной клинике принимает этот доктор. С огромной благодарностью хотим пожелать Вам огромных успехов в работе и всего самого наилучшего. Спасибо Вам за ваш большой труд в лечении наших малышей!!!

В середине января увеличивала губы у замечательного врача-косметолога дерматолога высшей категории Молодецкой Лилии. Хочу сказать ей больше спасибо за профессионализм и качественную работу. Отдельное спасибо за то, что убедила меня попробовать увеличить губы филлером RHA3 швейцарской фирмы Teosyal!!! Очень довольна результатом, теперь буду пользоваться только эти препаратом! И ставить буду только у Лилии! Всем рекомендую.

Еще хочу сказать спасибо Павловой Лилии Мухабулловне- врачу-акушеру-гинекологу, Клипфель Ирине Вячеславовне - врачу высшей категории(УЗИ) за внимательность и професссионализм.

Здравствуйте. Большое спасибо администратору(на Воровского) Султановой Елене Владимировне, очень внимательная, исполняет свои профессиональные обязанности на отлично! В новогодние каникулы я не могла дозвониться до страховой компании, чтобы согласовать прием. Дозвонилась до вас, чтобы узнать как быть мне в этом случае? Ответила Елена Владимировна, внимательно выслушала и помогла решить мне этот вопрос.Большое ей спасибо. На Воровского администраторы молодцы, а в центре на Молодогвардейцев работа администраторов оставляет желать лучшего....

Друзья!
С новым годом!


Здоровья Вам друзья, успехов и процветания!
Теперь прочтите очень внимательно и желательно вслух:

Я обладаю крепким здоровьем! Я притягиваю успех и легко притягиваю деньги!!! Я лидер! Я выигрываю любые лотереи и лото!!!
Я вершина эволюции человечества!!!
Аминь!!!


(Это секретная мантра успеха, которую повторяют многие олигархи)
С новым годом друзья!!!

Сегодня делала ФГДС в этом центре. Очень боялась этого обследования, но все прошло просто замечательно!!! ФГДС мне делал врач Матвейчук Александр Михайлович, специалист что называется- \"от Бога\". Прошло все быстро и безболезненно. Коллектив приветливый и доброжелательный! Рекомендую всем!!!

Обслуживание не понравилось по адресу Молодогвардейцев.
При сдаче аналлизов все делали долго и такое ощущение , что давно этим не занимались
В регистратуре сказали, что все анализы пришлют на почту
Сегодня пришла смс, что результаты отправили на почту. Стал смотреть - нет. Позвонил, сказали перешлют. Но тут же женщина сказала, что вич надо приходить и забирать лично, с паспортом. Я не против, но! Почему сотрудник тогда сказал,что все придет на почту??? Я это спросил у женщины, что сегодня ответила по тел. Она довольно в грубой форме сказала: я откуда знаю, почему вам так сказали!
Сервис отвратительный!!! Стыдно брать такие деньги за такую работу!!!

Крайне разочарован сегодняшним общением с администраторами клиники по ул. Молодогвардейцев 63 А.
Обратился для сдачи анализов, назначенных вашим урологом, среди которых был бак. посев спермы. На ресепшене попал на даму (возможно, стажера), которая не была готова к самостоятельной работе и по каждому вопросу консультировалась с более опытным администратором Еленой. А поскольку их рабочие места находились в разных концах ресепшена, Елене приходилось повышать голос, чтобы донести информацию до стажера и до меня (ну не подходить же ближе, в самом-то деле). Поэтому через пару минут и окружающие клиенты и персонал клиники знали о том, что я пришел сдавать именно бак. посев спермы, а не спермограмму, о том, что бак. посев спермы сегодня не делают, то есть все-таки делают, просто администраторы запутались, что контейнер с материалом у меня с собой и о других вещах, которые я бы не хотел делать достоянием гласности.
Уважаемый МЦ Фамилия! Обучите, пожалуйста, своих администраторов (особенно Елену) элементарным правилам этики по отношению к клиентам. Мне ваш центр нравится и я не хотел бы его менять.
Инцидент произошел 22.11.2017 в 10-45.